domingo, 6 de abril de 2008

Movistar, publicidad e itinerancia

Si vas a viajar fuera de España, y recibes de vez en cuando mensajes de publicidad, harías bien en anular esa posibilidad.
Hay gente que ha recibido publicidad de Movistar por medio de MMS y, al estar en el extranjero, le han cobrado la transferencia de datos GPRS.
Ignoro si pasa con otras operadoras, pero no sería de extrañar.

Como indican en este post de Microsiervos, los pasos para dejar de recibir la publicidad de Movistar son:

  1. Primero, hay que conocer y anotar las últimas cinco cifras del SIM del teléfono móvil. Esto se puede hacer tecleando en el teléfono *#102# y el botón Llamar (operación gratuita)
  2. Entonces se llama al teléfono 4407 (gratuito, imagino) que es algo así como el servicio de tratamiento de datos y preferencias sobre promociones comerciales
  3. Escuchar el rollo «en nuestro continuo afán por mejorar el servicio, bla bla bla...»
  4. Hay que pulsar 2 para generar un clave para acceder al servicio
  5. Entonces piden los cinco últimos dígitos del SIM, teclearlos
  6. La clave llega por SMS al instante, abrir el mensaje y apuntarla. Según el tipo teléfono tal vez es más fácil colgar, apuntarla y volver a llamar al 4407
  7. Escuchar el rollo «en nuestro continuo afán por mejorar el servicio, bla bla bla...»
  8. Pulsar 1 para acceder al servicio de preferencias
  9. Teclear la clave de acceso (es algo del tipo 1234abcdef; las letras se teclean con las teclas de los números equivalentes, como en un SMS, pero no hay que pulsar varias veces como en los SMS. Por ejemplo: B = tecla 1) [a veces piden sólo la «parte numérica» que serían los primeros números]
  10. Pulsar 2 para «cambiar» el valor «Aceptar o denegar el envió de publicidad por SMS o email de productos o servicios de movistar» (a «No permitir») [ver actualización abajo]
  11. Pulsar 1 para Confirmar el cambio
  12. Como todo lo anterior parece deliberadamente confuso, esperar a escuchar el mensaje «Valor cambiado a... No permitir el uso de sus datos para comunicaciones comerciales» y colgar

2 comentarios:

Fernando dijo...

No hay que sufrir sin necesidad. Hay una forma muchísimo más cómoda desde la página web https://www.protecciondatos.movistar.es/
Necesitarás una contraseña que debes solicitar llamando gratis al 4407

Ecnaton dijo...

Muchas gracias. Había oído hablar de la existencia de esa página, pero no la encontraba por ningún lado